Companheiros,
Após várias tentativas e recebimento de sugestões sem sucesso decidi enviar email para o Suporte Metasys e telefonar para 0800-727-5665 - Opção 1 - Órgãos Públicos e recebi dentre vários emails de diversos setores, um telefonema do Sr. Luiz Cassini Gerente de Negócios e Canais – NE da CCE onde sugeri que enviasse um email para documentar nossa conversa cujo teor coloco abaixo:
Prezado Sr. Luiz Fernando Cassini do Valle
Sou professora pesquisadora da Universidade Federal de Alagoas e participando da formação pela PUC de São Paulo sobre o Programa UCA.
Passei alguns dias sem usar o laptop e ao fazê-lo aparece em X na tela preta, já tentei duas opções: http://www.slideshare.net/
O que devo fazer? Creio ser preocupante porque daremos uma formação aos professores de uma escola com 400 alunos e caso aconteça isso, o que devemos fazer? E o meu ficarei sem usar?
Antecipo meus agradecimentos
Atenciosamente,
Professora Yára Neves
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Marcelo Fernandes Ramires (SPO-Sac)
Yara bom dia!
Preciso entender qual está sendo a dificuldade para poder lhe ajudar.
O procedimento abaixo está sendo passado á todos equipamentos que apresentam tal falha.
Se não houve sucesso no processo, você pode gerar a imagem novamente no HD e resolver desta forma.
Segue abaixo os passos para reinstalação dos Classmates.
A instalação do sistema dos Classmates é realizada através de um pendrive.
Imagem do Classmate
Download da imagem Metasys Classmate: www.cceinfo.com.br/index.php?
Siga os passos abaixo para gerar a imagem no Classmate.
Para copiar a imagem para o pendrive é necessário verificar em qual dispositivo o pendrive foi detectado. Esta informação pode ser obtida através do konqueror.
1- Pressione as teclas alt+f2 e na janela que for aberta digite: konqueror e pressione Enter.
2- Digite na barra de localização do konqueror sysinfo:/
3- Na próxima tela verifique em informações sobre o disco, a opção do pendrive.
Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do pendrive e depois clique em propriedades.
4- Na tela de propriedades escolha a aba Meta Informações, e confirme em qual dispositivo o pendrive foi detectado. Ex: /dev/sda ou /dev/sdb ou /dev/sdc...
ATENÇÂO: O dispositivo do pendrive vai depender de seu sistema, por isso devemos ficar atentos para que não ocorra danos a instalação do servidor.
5- Agora devemos copiar a imagem utilizando o comando dd. Abra um terminal:
Pressione as teclas Alt+f2 e na janela que for aberta digite: konsole e pressione enter.
6- Para executar este comando é necessário estar logado como root. Digite no Konsole:
su - e pressione enter.
A senha será solicitada. Digite-a e pressione enter.
7- Entre no diretório onde foi salva a imagem do Metasys Classmate UCA através do Konsole e digite:
Ex: dd if=/metasysClassmateUca.img of=/dev/sda (Dispositivo do pendrive)
Em if= Devemos colocar o nome da imagem que foi fornecida pelo suporte do Projeto UCA/CCE.
Em of= Devemos colocar o nome do dispositivo que o pendrive foi detectado. Ex: /dev/sda , /dev/sdb ou /dev/sdc.
Apos estes procedimentos o pendrive estará pronto para a instalação. Basta dar boot no Classmate pelo pendrive.
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